酒店餐飲行業發展現狀
酒店餐飲行業競爭越來越激烈
酒店餐飲行業入行門檻越來越低,快捷酒店如雨后春筍,行業競爭越來越激烈。酒店已從暴利時代,趨向合理利潤。顧客消費客單價降低
自中央八大規定、六項禁令公布以來,作為酒店中高端客戶的公務消費和接待,被有效的遏制,致使酒店缺乏客源,進而降低客單價、甚至轉型。開發新顧客成本高,留住老顧客更難
開發新顧客成本高,需要宣傳、做廣告、讓利給預訂的網站公司(如攜程,團購網等);無法實現連鎖店優勢
1、許多大型酒店消費點比較多,如餐飲部、客房部、桑拿部、KTV部等,無法做到會員統一,連鎖刷卡;酒店餐飲行業的會員管理
會員充值成會員后,后續可以直接刷開消費,酒店不僅可以快速周轉資金,而且可以穩住這批客戶。后續刷卡消費可根據需要輸入密碼,消費完或者其他積分儲值有任何變動均會有短信自動提醒,提高了消費的安全性。
及時、準確、快速的收集到相關客戶信息,并且錄入到系統內,方便酒店內部人員進行處理,這點對于客戶信息進行了更好的保護,以防止銷售人員離職后帶來的客戶丟失等問題。
在表頭藍色背景處點擊右鍵,可隱藏不需要顯示的欄目
自定義字段讓您了解每一位會員的喜好,如喜愛的房型、常住時間段(可以提前為客戶預留喜愛房型)等,讓會員感覺到服務的提升。
更好的對會員進行網絡促銷、活動的進行,讓會員享受確確實實的優惠。
支持積分兌換贈品、積分獎勵、積分扣除,消費越多積分越多,會員等級越高享受的會員折扣將更多,可以自主設計不同等級的會員卡折扣。
支持會員積分、會員自動升級,不同的會員級別可支持不同的折扣方式。
散客消費模式和會員消費模式兩種方式靈活選擇。
會員消費明細表、會員充值明細表、會員儲值卡使用表、服務員提成等經營報表齊全。
支持多種會員錄入方式,可直接選擇、可直接刷卡、可輸入會員手機號碼、可直接輸入會員號等。會員卡類型有計次卡、折扣卡、積分卡、儲值卡等類別。
當身份證號當會員卡號以后刷會員卡就如看到會員的全部詳細信息!
支持各種品牌硬件,如顧客顯示器、小票打印機、掃描槍、讀卡器等硬件。
EPOS 固定臺使用,GPRS、LAN網線傳輸
獨立脫離電腦使用,商家無需電腦。手持POS 移動應用,GPRS網絡連接
專業無線POS,實現會員卡儲值充值/消費,會員積分操作,適用于主要是做消費卡、積分卡等行業應用,可刷磁條卡,輸入手機號等,自帶高速熱敏打印機。系統界面展示
IC卡 磁卡 條碼卡
M1卡 ID感應卡
儲值卡 折扣卡 計次卡
積分卡 計時卡
操作簡單—界面一目了然,操作簡單上手;
硬件兼容—支持各種刷卡設備,掃描槍,打印機,錢箱;
員工提成—用系統來管理員工提成金額,除去手工計算的繁瑣操作;
微信會員卡—結合當下最流行的微信,掃一掃就可成為會員;
手機app—下載app就可以查看軟件情況,隨時隨地關注店面情況;
手持pos結合—手持pos機操作系統結算,讓操作更加簡單快捷;
積分商城—會員通過自助查詢平臺兌換相關禮品扣除積分;
WEB2.0手機操作—通過手機,IPAD,操作軟件,多平臺融合;
多種消費—快速消費,商品消費,計時消費,計次消費,滿足不同需求的會員;
pos收銀—獨特的pos收銀前臺,讓收銀員和管理員分開操作;
會員營銷—獨特的短信變動通知,消費,生日,祝福短信統統搞定;
來電彈屏—會員來電電腦自動彈屏,第一時間知曉會員相關信息;
商品進貨—通過系統進貨來管理商品庫存,方便商家盤點貨物以及貨物調撥;